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#3296348

A Política Nacional de Humanização (PNH) coloca-se como uma "política" que se constitui com base em um conjunto de princípios e diretrizes que operam por meio de dispositivos. São efeitos esperados da implantação desses dispositivos, EXCETO:

  • Atendimento acolhedor e resolutivo baseado em critérios de risco.
  • Garantia dos direitos dos usuários.
  • Valorização do trabalho na saúde.
  • Gestão participativa nos serviços.
  • Sistemas de escuta qualificada para usuários.
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