Os laboratórios clínicos devem ter programas em vigor que avaliem continuamente a qualidade de seu desempenho. O programa de sistema da qualidade é abrangente e projetado para seguir uma amostra por todo o percurso da fase de teste, desde sua solicitação, coleta da amostra, o teste, os gráficos, até a entrega dos resultados. Sobre a avaliação da qualidade no laboratório, analise as assertivas a seguir:

I. A avaliação da qualidade é um componente de um programa do sistema da qualidade, sendo uma parte essencial de todas as operações diárias do laboratório.

II. Os programas de avaliação da qualidade são projetados para garantir que resultados laboratoriais confiáveis sejam obtidos e relatados no menor intervalo de tempo possível.

III. Estudos demonstram que a maioria dos erros laboratoriais ocorre na fase analítica.

IV. Amostras-controle são soluções que contêm os mesmos componentes que serão analisados na amostra do paciente.

V. O termo "precisão" refere-se à proximidade de um resultado em relação ao valor real ou verdadeiro.

Quais estão corretas?