A A compreensão dos desafios do momento no que tange à relação com os clientes.
B Os colaboradores devem buscar colocar suas opiniões e sugestões aos seus gestores.
C A contratação de profissionais novos deve ser suspensa em virtude da crise econômica.
D Os gestores precisam estar atentos a possíveis situações de excesso de trabalho.
E É preciso pensar em estratégias que gerem lucros advindos dos esforços atuais.