Entre os métodos e técnicas utilizados em ergonomia, a carga de trabalho pode ser
avaliada quantitativamente pela técnica conhecida como _________, em que a métrica inclui a soma
de escores ponderados, ao passo que o manuseio de carga pode ser avaliado quantitativamente pela
__________ , cuja métrica inclui _________ de escores.
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
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