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#2325322

Em um planejamento estratégico é correto afirmar que um exemplo de ambiente externo, em uma Matriz SWOT, é:

  • Qualidade de atendimento.
  • Custos fixos estáveis da organização.
  • Serviços prestados com excelência.
  • Frio intenso no próximo ano.
  • Processo de gestão baseado em BSC.
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