A O líder não deve evitar o isolamento, pois deve acreditar em suas ideias para ser seguido.
B Líderes são aprendizes perpétuos. Além de si próprios, os líderes devem estimular os seguidores a aprenderem.
C O líder precisa criar confiança por meio do posicionamento.
D O líder deve comunicar uma nova visão.
E O líder deve ter desenvolvido uma imagem mental de um estado futuro possível e desejável da organização.