A Garantir o atendimento imediato do usuário unicamente pela ordem de chegada.
B Informar ao paciente que não corre risco imediato, assim como a seus familiares, sobre o tempo provável de espera.
C Promover o trabalho em equipe através da avaliação contínua do processo.
D Dar melhores condições de trabalho para os profissionais pela discussão da ambiência e implantação do cuidado horizontalizado.
E Aumentar a satisfação dos usuários e, principalmente, possibilitar e instigar a pactuação e a construção de redes internas e externas de atendimento.