A as linhas de comunicação da cadeia escalar provocam demoras na tomada de decisão.
B as decisões são tomadas na cúpula que está distanciada dos fatos e das circunstâncias.
C os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas.
D melhora a qualidade das decisões à medida que seu volume e complexidade se reduzem.
E as decisões envolvem pessoas intermediárias, possibilitando distorções no processo de comunicação.