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A Supply Chain desempenha um papel fundamental para as empresas, pois integra fornecedores, fabricantes, distribuidores e clientes em um fluxo contínuo de produtos, serviços, informações e recursos financeiros. Essa integração permite maior eficiência, redução de custos e atendimento adequado às necessidades do consumidor final. Nesse contexto, a Supply Chain é entendida como

  • um conjunto de processos restritos ao controle de estoques e ao gerenciamento das movimentações em centros de distribuição.
  • a gestão da relação entre fornecedor e cliente direto, sem considerar outros elos da cadeia de suprimento.
  • um sistema isolado de produção de bens que envolve aspectos de informação, serviços e questiona a qualidade de serviço ao cliente final.
  • uma rede de organizações interligadas, responsáveis por obter, produzir e entregar produtos e/ou serviços ao cliente final.
  • a operação logística interna de uma empresa, considerando apenas a relação entre os seus departamentos.
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