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#3640010

Leia o trecho a seguir.

"Os usuários não devem se perguntar se diferentes palavras, situações ou ações significam a mesma coisa. Siga as convenções da plataforma e do setor."

A heurística criada por Jakob Nielsen apresentada nessa definição se refere

  • à consistência e aos padrões.
  • à visibilidade do status do sistema.
  • ao controle e liberdade do usuário.
  • à compatibilidade entre o sistema e o mundo real.
  • ao reconhecimento em vez de recordação.
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