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O processo de criação da Estratégia Organizacional envolve uma série de etapas. A primeira etapa consiste na elaboração de um diagnóstico situacional da organização construído pelas análises ambientais e organizacionais. Uma das ferramentas que pode ser utilizada durante o processo de diagnóstico situacional é

  • o Ciclo PDCA.
  • a Liderança Operacional.
  • a Folha de Verificação.
  • o Diagrama de Dispersão.
  • a Análise SWOT.
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