A fornecer aos turistas informações inverídicas sobre os destinos, as condições de viagem e de estadia. O atendimento ao turista deve satisfazer as suas necessidades físicas, emocionais e religiosas.
B contribuir para o pleno desenvolvimento cultural dos turistas, sendo ilimitado o exercício, manifestações culturais e religiosas.
C vigiar pela segurança, pela prevenção de acidentes, pelas condições sanitárias, pela higiene dos alimentos daqueles que recorram a seus serviços bem como pela existência de sistemas de seguros e de assistência adequados.
D isentar as autoridades públicas dos países de destino o estabelecimento dos mecanismos para repatriar turistas nos casos de descumprimento de contrato pelas empresas organizadoras de suas viagens.