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A palavra comunicação é uma derivação do latim communicatio, que significa ato de repartir, de distribuir e tornar comum. Em sua raiz, a palavra evoca a condição de sua existência, ou seja, só podemos admitir a comunicação como ação interativa. Ela pressupõe relação entre sujeitos (emissor-receptor) e a transferência de informações. Existem barreiras para a comunicação que não são intransponíveis e podem ser superadas seguindo procedimentos. São barreiras da Comunicação nas organizações:

  • gestão democrática, ruído e excesso defeedback.
  • sobrecarga de trabalho, generalização e gestão flexível.
  • níveis organizacionais, autoridade da administração e especialização.
  • sobrecarga de informações, organograma focado em processos e gestão por projetos.
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