A são pautadas no fornecimento de informações e/ou esclarecimentos que induzem à adesão do usuário.
B devem-se constituir em eixo central da atuação do profissional de Serviço Social e recebem também a denominação de educação em saúde.
C negam o objetivo da consciência sanitária, embora seja objetivo defendido pelo Projeto Privatista.
D desconsidera os aspectos de análise dos determinantes sociais das situações apresentadas pelos usuários, elemento defendido pela Reforma Sanitária.