A a uma ferramenta teórica e prática cuja finalidade é contribuir para uma abordagem clínica do adoecimento, que considere a singularidade do sujeito e a complexidade do processo saúde/doença.
B à criação de espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade, propiciem mudanças no processo de trabalho e sejam lugares de encontro entre as pessoas.
C à inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão, assim como a ampliação das tarefas da gestão.
D à promoção de visibilidade à experiência dos trabalhadores e deve incluí-los na tomada de decisão, apostando na sua capacidade de analisar, definir e qualificar os processos de trabalho.