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#2701645

Na temática comunicação, o feedback serve como um processo de ajuda para mudanças de comportamento. O processo auxilia um indivíduo ou grupo a melhorar seu desempenho e alcançar seus objetivos. O feedback deve ser, tanto quanto possível,

  • específico, ou seja, levando em consideração as necessidades do emissor.
  • oportuno, fazendo com que o receptor repita o que entendeu.
  • esclarecido, pois deve ocorrer imediatamente após o comportamento que se deseje modificar.
  • descritivo, ou seja, sem julgamentos e com apenas o relato de eventos.
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