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#2082911

Considerando os três passos iniciais do mapeamento de processos, a sequência correta é a identificação:

  • dos objetivos, das saídas e dos clientes do processo.
  • dos clientes, das saídas e dos objetivos do processo.
  • das saídas, dos clientes e dos objetivos do processo.
  • dos objetivos, dos clientes e das saídas do processo.
  • dos clientes, dos objetivos e das saídas do processo.
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