A Facilitar o acesso e a disseminação da informação interna e externa à organização, assim como a geração de conhecimento, por parte de seus usuários.
B Promover eficiência e vantagens competitivas para a organização que o implementa, bloqueando a informação armazenada na empresa.
C Impedir a disponibilização de aplicações e informações personalizadas essenciais ao negócio, permitindo, porém, o acesso irrestrito aos usuários habilitados.
D Permitir integrar dados não estruturados aos dados estruturados, mantendo acesso offline às informações a partir de uma interface corporativa.