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#2748683

A fase do controle, na qual variações, erros ou desvios devem ser corrigidos visando fazer com que aquilo que é feito seja exatamente de acordo com o que se pretende, é o(a):

  • estabelecimento de padrões
  • observação do desempenho.
  • comparação de desempenho.
  • ação corretiva.
  • estabelecimento de critérios.
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