A existe uma única maneira universal de comunicar nas organizações, pois os dados e informações são intercambiados entre as pessoas dentro de uma variedade de propósitos e situações.
B a maneira eficaz de comunicar mensagens depende de fatores situacionais; a análise das redes de comunicação ajuda a determinar a maneira mais indicada de comunicar em cada situação.
C a maneira eficaz de comunicar mensagens independe de fatores situacionais, pois a análise das redes de comunicação ajuda a determinar a maneira mais indicada de comunicar em cada situação.
D a organização informal produz uma rede de comunicação eficaz e é sempre o melhor caminho para um processo de comunicação, a partir da interação espontânea dos atores envolvidos.
E não existe uma única maneira universal de comunicar nas organizações, apesar de os dados e informações não serem intercambiados entre as pessoas dentro de uma variedade de propósitos e situações.