Cadernos de Questões

Provas Favoritas

Filtros Salvos

Foram encontradas 60 questões.
#2872864

Às consequências imprevistas/indesejadas da burocracia, Robert K. Merton deu o nome de “disfunções da burocracia”, popularmente confundidas com a própria burocracia em si.


Dentre as alternativas a seguir, assinale a que contém a opção INCORRETA referente às disfunções da burocracia.

  • Excesso de formalismo, de documentação e de papelório devido à necessidade de documentar e formalizar tudo dentro da burocracia.
  • Resistência a mudanças devido à rotinização, padronização e previsão da burocracia que gera estabilidade ao funcionário.
  • Menor internalização das regras e exagerado apego aos regulamentos. Os regulamentos, de meios, passam a ser os principais objetivos.
  • Despersonalização do relacionamento entre os funcionários devido à forte característica da impessoabilidade da burocracia.
  • Conflitos no atendimento ao público em função do funcionário estar completamente voltado para as normas e regulamentos internos.
Fale com IAgo
IAgo - Assistente IAProva
IA
Olá! Sou o IAgo, seu assistente aqui no IAProvatec 😊
Veja como posso te ajudar:
Agora