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#3180344

Observe as seguintes atitudes e assinale aquela que contribui positivamente para um bom atendimento ao público.

  • Responder de maneira rude e impaciente diante de perguntas frequentes.
  • Manter uma linguagem técnica e complexa para impressionar o público.
  • Demonstrar empatia e buscar soluções para as necessidades do público.
  • Adiar o atendimento do público para priorizar tarefas internas.
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