O processo de avaliação pode ser influenciado por alguns fatores que formam o quadro ou o cenário, permitindo à unidade de informação determinar o grau de envolvimento e o esforço a ser dedicado a um processo de avaliação formal e contínuo. São eles:
I. Grau de necessidade de informação dos usuários.
II. Fatores ambientais.
III. Cultura organizacional.
IV. Disponibilidade de recursos.
Estão CORRETOS os itens
