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#2532006

Em uma pesquisa mencionada por Chiavenato (1996), o que diferencia 8% das organizações que recebem o título de “empresas excelentes” é que essas empresas não apenas têm sucesso em todos os campos, como também têm todas as condições de continuar norteando o mercado. Esse fator diferenciador encontrado na pesquisa aponta:

  • As empresas possuem planejamento estratégico.
  • As organizações contam com pessoas felizes.
  • As empresas adotam técnicas de gestão avançadas, como TQC (qualidade total).
  • As empresas possuem estruturas enxutas e flexíveis, capazes de respostas rápidas e ágeis ao ambiente e ao mercado.
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