A comunicação na unidade neonatal desempenha um
papel fundamental na construção de estratégias voltadas
para o cuidado humanizado. Além de informar diagnósticos
e prognósticos, há muitos eventos que geram notícias,
sendo que algumas delas são bem difíceis. Diante dessa
complexidade, a literatura oferece diversas estratégias para
sistematizar a comunicação de notícias difíceis, visando
aprimorar o processo e controlar seu impacto. Nesse contexto, uma abordagem estratégica recomendada para a
comunicação eficaz de notícias difíceis é:
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