A As relações de causa e efeito no mapa estratégico são lineares e estáticas para assegurar consistência na execução da estratégia.
B O mapa estratégico organiza os objetivos de cada perspectiva do BSC de maneira separada, focando principalmente na avaliação da estratégia em cada área.
C A sequência de hipóteses do tipo“se, então”demonstra como iniciativas de aprendizado e inovação podem gerar melhorias em processos, que elevam o valor percebido pelos clientes e resultam em melhor desempenho financeiro.
D A cadeia de causa e efeito no BSC enfatiza a análise de investimentos já realizados, sendo apresentada aos principais responsáveis da organização como registro das decisões passadas.
E A lógica“se, então”é aplicada majoritariamente à perspectiva financeira, uma vez que as relações de causa e efeito não apresentam impacto significativo nos resultados das demais perspectivas.