A na etapaPlan, são realizadas ações corretivas após o monitoramento de falhas no processo.
B a faseDotem como foco principal a definição de metas e indicadores de desempenho para orientar a execução.
C o momentoActocorre antes da execução das atividades e visa garantir a análise de viabilidade orçamentária do plano de ação.
D a etapaCheckconsiste em avaliar os resultados obtidos e compará-los com os objetivos planejados, utilizando indicadores de desempenho.
E o ciclo PDCA não admite ajustes nos processos após a implementação, pois seu foco está apenas no planejamento inicial e na execução.