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#3450757

Uma Secretaria Municipal está desenvolvendo um projeto para modernizar o atendimento ao público por meio da implementação de um novo sistema de atendimento ao cidadão. Para garantir o sucesso desse projeto, o gestor público encarregado deve adotar práticas de gestão de projetos utilizando o Guia PMBOK como referência, considerando questões como alocação de recursos, cumprimento de prazos e transparência nos resultados.
Com base nos fundamentos da gestão de projetos, as áreas de conhecimento que devem ser priorizadas para garantir o sucesso do projeto são

  • gerenciamento de escopo, gerenciamento de tempo, gerenciamento de custos, gerenciamento de riscos e gerenciamento de qualidade.
  • supervisão orçamentária, análise de políticas públicas, gestão de contratos e avaliação de resultados políticos.
  • planejamento estratégico, supervisão executiva, monitoramento de indicadores sociais e negociação interinstitucional.
  • gestão de pessoas, análise de impacto social, controle jurídico e avaliação do mínimo produto viável.
  • perspectiva financeira, perspectiva de clientes, perspectiva dos processos internos e perspectiva de aprendizagem e crescimento.
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