A O setor de reservas é responsável por sanar as dúvidas dos potenciais hóspedes, bem como anotar os pedidos de roomservice dos que já estão hospedados.
B A função da recepção limita-se ao atendimento noturno dos hóspedes por meio de profissionais intitulados auditores noturnos.
C O setor de reservas é impossibilitado de confirmar tarifas ou prazos de hospedagem, sendo essa a função principal do setor de recepção.
D A recepção é responsável pelo atendimento, check-in, checkout e pela confidencialidade das informações dos hóspedes.
E O setor de recepção não precisa ter integração com o setor de reservas, pois atuam de forma totalmente independente.