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Os diagramas de causa-efeito são métodos altamente eficazes e especialmente eficientes na busca das raízes de problemas, tornando-se amplamente utilizados em programas de melhoramento, buscando, a partir dos efeitos, identificar todas as possibilidades de causas.
Esses diagramas, que têm como precursor Kaoru Ishikawa, também são conhecidos como

  • diagrama de relacionamento.
  • diagrama de correlação.diagrama de correlação.
  • mapa de processo.
  • espinha de peixe.
  • fluxograma.
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