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#3425301

A Gestão da Qualidade é o caminho para a excelência nos serviços públicos, garantindo a eficiência, a transparência e a satisfação das necessidades da sociedade.
Assinale a opção que apresenta o conceito de empowerment ou empoderamento das pessoas, dentro da Gestão da Qualidade.

  • A redução do número de servidores para diminuir custos.
  • A centralização das decisões importantes nas mãos dos gestores.
  • A eliminação de qualquer necessidade de supervisão nas equipes.
  • O treinamento dos servidores exclusivamente para seguir normas rígidas.
  • A atribuição de habilidades e autoridade aos servidores para tomarem decisões de forma autônoma.
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