Uma empresa em momento de expansão estava enfrentando
dificuldades internas de gestão, de forma que atribuições e
responsabilidades não estavam claras, criando problemas de
delimitação entre os setores e níveis. Assim, a empresa decidiu
adotar uma abordagem convencional para que exista clara
diferenciação das funções de administração, ou seja, planejar,
organizar, dirigir e controlar, para as áreas de operações,
marketing, finanças ou recursos humanos.
Em termos de direção e controle, cabe à área funcional de gestão
de pessoas:
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