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#3221488

Os hábitos dos brasileiros mudaram e comprar online já está no cotidiano de grande parte das 150 milhões de pessoas conectadas. Com isso, nos últimos três anos, o comércio eletrônico movimentou R$ 450 bilhões em operações de compra e venda no país, de acordo com o Observatório de Comércio Eletrônico do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC).




Fonte: https://www.jota.info

Assinale a afirmativa incorreta a respeito dos principais desafios inerentes ao desenvolvimento do e-commerce e das estratégias de resposta correspondentes.

  • Para aprimorar a segurança e a democratização do acesso, as empresas devem vincular as entregas a logradouros com CEP registrado e confirmado pelos Correios.
  • Para garantir o direito do consumidor se arrepender da compra, as empresas devem propiciar um prazo de devolução após a aquisição do produto.
  • Para evitar a judicialização de possíveis conflitos, as empresas devem criar uma estrutura para a solução de reclamações, com uma equipe treinada em mediação.
  • Para aprimorar a privacidade de dados e a cibersegurança, as empresas devem manter sistemas de vigilância e prevenir vazamento de informações e incidentes.
  • Para reduzir os riscos de pirataria e proteger a propriedade intelectual dos produtos comercializados, as empresas devem oferecer um sistema de denúncia em todas as publicações, permitindo aos usuários de reportar possíveis violações.
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