A A etapa da direção está associada à motivação da equipe responsável pela tarefa.
B A etapa de agir tem a função de corrigir as falhas verificadas na etapa anterior do processo.
C A etapa de controle tem caráter facultativo, sendo executada apenas em processos críticos da organização.
D A etapa de alavancagem tem o sentido de encerramento, sendo utilizada apenas no último uso do ciclo.
E As etapas prescritas devem ser realizadas na sua integralidade, mas independem da ordem a ser seguida.