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#1576111


Um consultor foi contratado para fazer a revisão do desenho de cargos de uma fundação privada. Os cargos haviam sido desenhados com base no modelo clássico, com ênfase nas tarefas e buscando eficiência por meio da racionalização do trabalho. O consultor constatou que, como resultado, o trabalho era: rigidamente programado, com métodos e procedimentos preestabelecidos; as pessoas não tinham conhecimento do impacto de suas tarefas sobre as demais atividades da organização.
Com base no modelo contingencial de desenho de cargos e suas dimensões essenciais do trabalho, na situação descrita, os cargos apresentavam, respectivamente:

  • baixo grau de autonomia; baixo grau de retroação
  • baixo grau de variedade; alto grau de especialização;
  • baixo grau de variedade; baixo grau de retroação;
  • alto grau de especialização; baixo grau de significado das tarefas;
  • baixo grau de autonomia; baixo grau de significado das tarefas.
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