A análise documental, em que é exigida a reformulação da visão, missão e objetivos da organização segundo as competências disponíveis;
B mapeamento de competências, em que o trabalho tem como foco uma visão geral dos valores subjetivos disponíveis nas equipes;
C investimento, no qual se buscam as competências necessárias por meio de aprimoramento interno, recrutamento ou alianças externas;
D acompanhamento/avaliação, em que a gestão por competências está terminada e resta medir o desempenho por meio dos indicadores;
E coleta de dados, em que as entrevistas devem ser individuais com pessoas-chave da organização, gravadas e partilhadas com a direção.