Uma organização enfrentou, recentemente, problemas na
qualidade dos serviços prestados, perda de produtividade e até
um número anormalmente alto de pedidos de demissão de
funcionários. A alta direção da organização considera importante
aprimorar os sistemas de controle, adotando controles
preventivos, simultâneos e posteriores, a fim de evitar que os
problemas se repitam e que as melhorias necessárias sejam
adequadamente planejadas.
São formas de controle preventivo, simultâneo e posterior,
respectivamente:
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