A A despersonalização, caracterizada por ideação de natureza maníaca, e o isolamento social.
B A diminuição do absenteísmo, em decorrência do desinteresse e irritabilidade com as demandas do trabalho.
C O sentimento de esgotamento físico e emocional, com redução da capacidade de produção e de vigor no trabalho.
D As práticas de assédio moral descendente entre colegas de trabalho sem relação de subordinação.
E O aumento da resiliência como resposta ao estresse crônico decorrente das cobranças de desempenho.