Um funcionário que ocupava um cargo de supervisor declarou
que a maior parte do seu tempo era dedicada a interagir com os
membros de sua equipe, orientando-os nas suas tarefas e
levando-os à realização dos seus objetivos. Posteriormente, o
funcionário foi promovido a gerente, e seu tempo passou a ser
dedicado a elaborar orçamentos e programar o trabalho dos
subordinados.
O funcionário desempenhou essencialmente, nos cargos de
supervisor e de gerente, os seguintes papéis, respectivamente:
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