A Recrutamento e seleção de vendedores – treinamento de vendedores – supervisão de vendedores – motivação dos vendedores – avaliação dos vendedores.
B Formulação de objetivos – desenvolvimento de estratégia – dimensionamento do tamanho – remuneração dos profissionais – ordenação dos procedimentos.
C Vendas diretas – vendas em grupos – reunião de vendas – seminário de vendas – análise das vendas.
D Entregas – processamento de pedidos – geração de demanda – venda de soluções – avaliação das entregas.
E Prospecção – comunicação – atendimento – coleta de informações – análise das informações.