Designers instrucionais necessitam identificar competências
profissionais e também saber que competências precisam ser
desenvolvidas em cada empregado e nas diferentes áreas da
empresa. Para tanto, eles devem conhecer metodologia de
identificação e desenvolvimento de competências, que é dividida
em etapas. Na fase de identificação das competências específicas
ou individuais, é preciso realizar a análise:
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