A diretora de recursos humanos de uma empresa fabricante de
autopeças quer avaliar os resultados dos projetos de
desenvolvimento de pessoas realizados no ano anterior. O foco
principal desses projetos foi o treinamento para melhoria do
desempenho no nível dos cargos, e os projetos utilizaram
métodos diversos, como participação em cursos externos,
aprendizagem prática e exercícios de simulação. A diretora
poderia utilizar como indicadores de avaliação dos resultados
dessas iniciativas, no nível dos cargos:
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