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#2703161

Maria Cláudia foi nomeada gerente da área de gestão de pessoas de uma grande empresa pública. Quando ingressou no cargo ela percebeu que havia um grau acentuado de conflito no grupo. A fim de minimizá-lo, Maria Cláudia decidiu escolher pessoas de perfil homogêneo para compor a equipe. O chefe de Maria Cláudia, um executivo bastante experiente, considerou que a escolha feita por ela poderia:

  • permitir controlar melhor o grupo, mas também reduzir as possibilidades de crescimento do grupo;
  • criar um ambiente inovador e realçar a reflexão das pessoas sobre seus pontos de vista e suas crenças;
  • desagradar o grupo, apesar de favorecer o seu crescimento e promover a diversidade;
  • ser generalizada para outras gerências, pois para manter o desempenho da equipe é preciso evitar conflitos;
  • aumentar o grau de conflito latente, uma vez que as pessoas teriam formas mais semelhantes de pensar.
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