A empresa Beta, fabricante de autopeças, está implantando o
Balanced Scorecard como ferramenta da apoio à gestão
estratégica do negócio. A diretora da área de RH é responsável
pelo desenvolvimento do scorecard de RH, e precisa propor
indicadores relativos à dimensão Sistema de Trabalho de Alto
Desempenho (HPWS). Entre os indicadores adequados estão:
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