A estudar clientes de outras agências que estejam sendo atendidos de forma ineficiente;
B divulgar os casos de sucesso e os prêmios recebidos pela agência em veículos especializados de comunicação;
C divulgar os principais profissionais da agência para o mercado, utilizando da comunicação boca a boca;
D divulgar o nome e o posicionamento da agência para clientes não atendidos pela concorrência;
E estudar os clientes atuais para descobrir novas oportunidades de produtos e serviços de comunicação.