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#2395016

Na convivência profissional, frequentemente deparamos com situações de conflito geradoras de tensões que prejudicam a qualidade do trabalho de uma equipe. Para evitar ou bem administrar tais tensões, as recomendações a seguir devem ser adotadas, à exceção de uma. Assinale-a.

  • Ponha-se sempre no lugar do outro.
  • Ouça e avalie atentamente o que o outro diz.
  • Reaja a explosões emocionais de colegas no mesmo tom e com a mesma intensidade para não demonstrar fraqueza.
  • Se você discordar de alguém, deixe claro que você não está contra ela.
  • Demonstre interesse pela preocupação dos outros.
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