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#2745038

Uma empresa tem, como política, reembolsar clientes insatisfeitos. Em 2013, ela auferiu Receitas de R$ 800.000,00. Ela estima que 10% dos clientes irão procurar a empresa por insatisfação.

Em relação a esse fato, assinale a opção que indica o procedimento contábil correto.

  • Constituir provisão para perdas, com contrapartida em despesas operacionais.
  • Constituir provisão para reembolso, com contrapartida em despesas operacionais.
  • Constituir provisão para contingências, com contrapartida em deduções da receita.
  • Divulgar o fato em nota explicativa, sem necessidade de constituição de provisão.
  • Reconhecer a provisão para reembolso, com contrapartida em deduções da receita.
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