A Trata‐se de correspondência usada nas comunicações internas.
B Refere‐se a assuntos rotineiros.
C Deve conter mensagens curtas, simples e claras.
D Tem, como principal característica, a formalidade.
E É usado na comunicação entre autoridades de mesmo nível hierárquico ou de nível hierárquico imediatamente superior, em seu próprio âmbito.