A Melhoria da eficiência, eficácia e qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão.
B Desenvolvimento permanente do servidor público.
C Divulgação e gerenciamento das ações de capacitação.
D Adequação das competências dos servidores aos objetivos da instituição, tendo como referência o orçamento anual.
E Racionalização e efetividade dos gastos com capacitação.