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#2773258

O “Decreto-Cidadão”, decreto n. 6.932/2009, relaciona os serviços prestados ao cidadão, bem como os padrões de qualidade e a forma de acessar estes serviços. O decreto- cidadão” criou o documento denominado

  • cartilha de benefícios.
  • carta de serviços.
  • roteiro cidadão
  • manual do cidadão.
  • guia de serviços.
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